J'ai un poste de travail de sauvegarde qui contenait d'anciennes versions de Creative Cloud et d'Adobe Apps et je souhaitais les désinstaller et installer le logiciel le plus récent. Le problème que j'ai est de savoir comment Adobe souhaite que je me connecte à mon compte Creative Cloud pour désinstaller son logiciel. Ne suis-je pas l'administrateur local de mon propre système ? Ne devrais-je pas pouvoir les supprimer à volonté ? Quel idiot diabolique pensait qu'Adobe devrait être le maître de mon vaisseau ? Qu’est-ce qui leur donne ce droit, n’est-ce pas ?
While trying to find a solution to remove the software on my terms, I found that their forum is littered with the same complaint and, as is typical with forums, a lot of useless answers. So, I’m writing a Technoogie to cut through the garbage and make it simple for the faint-hearted to uninstall Adobe Creative Cloud apps without an account.
En lisant les discussions, j'ai également réalisé qu'il existe de nombreux scénarios dans lesquels les gens rencontrent ce problème, par exemple s'ils ont installé Creative Cloud pour l'école, leur travail ou ont une licence expirée. Maintenant, j'aurais pu simplement me connecter à mon compte et terminer le processus, mais je devrais alors me retirer de mon poste de travail ou de mon ordinateur portable. C'était inacceptable pour moi. Je me réserve le droit de désinstaller sans leur approbation, et vous devriez le faire aussi. Heureusement, ils ont créé pour nous quelques outils, si vous pouvez les trouver, pour lesquels j'ai facilité leur recherche. Bien sûr, je devrai me retirer d'une machine pour l'installer de toute façon, mais mon droit de désinstaller est une question de principe.
La première étape consiste bien sûr à effectuer des sauvegardes des préréglages, des actions et des paramètres. Vous pouvez également faire des copies d'espaces de travail.
Sauvegardez vos paramètres de préférences et autres actifs (si nécessaire)
La première étape consiste bien sûr à effectuer des sauvegardes des préréglages, des actions et des paramètres. Vous pouvez également faire des copies d'espaces de travail. Vous pouvez trouver les informations sur l'emplacement des données de préférences et d'espace de travail sur le site d'aide d'Adobe. Fermez toutes vos applications Adobe et l’application Creative Cloud.
Les emplacements des chemins peuvent être vus ici :Fonctions, noms et emplacements des fichiers de préférences Photoshop (adobe.com)
Si vous souhaitez simplement supprimer UNIQUEMENT l’application Creative Cloud
Si vous souhaitez simplement supprimer l'application Creative Cloud elle-même, c'est le seul outil que vous devez télécharger et exécuter.(Non recommandé sauf si vous avez une bonne raison). Après avoir supprimé Creative Cloud, vous pouvez supprimer chaque application une par une, ou uniquement les applications Adobe que vous souhaitez supprimer, en laissant les autres installées, mais vous devrez réinstaller Creative Cloud pour les utiliser à nouveau.
Liens de suppression d’application Creative Cloud
Page:Désinstallez l'application de bureau Adobe Creative Cloud
Outil Windows :Programme de désinstallation Creative Cloud Windows 64 bits Téléchargement direct
Outil Mac :Creative Cloud Uninstaller pour macOS v10.12 ou version ultérieure
Programme d’installation de l’application Creative Cloud(Au cas où vous auriez besoin de le réinstaller)
Réparer ou supprimer Adobe Creative Cloud et les applications
Si vous devez réparer une installation, résoudre des problèmes de connectivité Creative Cloud ou si vous souhaitez tout supprimer, cette page contient les détails et un téléchargement pour le Adobe Creative Cloudet outil de nettoyage d'applications. Après avoir exécuté cet outil, j'ai vérifié l'emplacement de mes données de préférences et tout était toujours là et seules les applications Adobe ont été supprimées.
Utilisez l'outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d'installation (adobe.com)
Arrachez les tripes d’un seul coup avec ces outils.
Outil Creative Cloud Cleaner pour Windows
Outil Creative Cloud Cleaner pour macOS
Instructions de la page Adobe Creative Cloud Cleaner
( Ajustements mineurs )
Utiliser l'outil Creative Cloud Cleaner pour Windows
- Téléchargerles Adobe Creative CloudOutil plus propre.
Si vous y êtes invité, cliquez surEnregistrer le fichierpour télécharger le fichier sur votre appareil. - Cliquez avec le bouton droit sur le fichier téléchargé et choisissezExécuter en tant qu'administrateur.
Noter:SiExécuter en tant qu'administrateurn'est pas disponible lorsque vous cliquez avec le bouton droit, puis double-cliquezAdobeCreativeCloudCleanerTool.exepour exécuter le fichier. - Suivez les instructions à l'écran dans cet ordre :
- Choisissez votre langue : Tapezepour l'anglais oujpour le japonais, puis appuyez surEntrer.
- Consultez le contrat de licence utilisateur final Adobe : Tapezouiaccepter ounrefuser (si vous refusez, le script s'arrête). PresseEntrer.
- Tapez le numéro qui correspond à l'option que vous souhaitez sélectionner, puis appuyez surEntrer. Par exemple, tapez1pour tout supprimer et4(CC Apps) si vous souhaitez désinstaller une application Creative Cloud.
- Par la suite, pour supprimer une application, sélectionnez l'application que vous souhaitez supprimer en tapant le numéro qui correspond au nom de l'application, puis appuyez surEntrer.
Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation de fichiers, vous devrez peut-être supprimerSynchroniseur de contenu Adobe. Dans cet exemple ci-dessous, vous tapez 1 ou 27 et appuyez surEntrer. Tapez ensuite le numéro qui correspond àSynchroniseur de contenu Adobeet appuyez surEntrer.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer l'entrée : Tapezypuis appuyez surEntrer.
- (Facultatif) Si vous ne parvenez pas à vous connecter aux serveurs d'Adobe, répétez ces étapes pour réparer votre fichier hôte. Après avoir accepté le contrat de licence d'utilisateur final, tapez 12 pour sélectionner l'option de fichier hôte. Confirmez que vous souhaitez réparer le fichier hôte : Tapezypuis appuyez surEntrer. L'outil Cleaner crée une sauvegarde du fichier hôte (nommé hosts_bkup) dans le même répertoire, vers laquelle vous pouvez revenir en cas de problème.
- Choisissez votre langue : Tapezepour l'anglais oujpour le japonais, puis appuyez surEntrer.
- Quand vous voyez le message « Adobe Creative CloudOutil de nettoyage terminé avec succès », appuyez surEntreret redémarrez votre ordinateur.
- Une fois que vous avez exécuté avec succès le Adobe Creative CloudOutil Cleaner, installez votre application Creative Cloud ou Creative Suite.
- Téléchargez vos applications Creative Cloud(Nuage créatif)
- Instructions d'installation de Creative Suite 6(CS6)
- Instructions pourinstaller Adobe Creative Suite 5 ou 5.5(CS5.5 et CS5)
- Aide de Creative Suite(CS4 et versions antérieures)
Utiliser l'outil Creative Cloud Cleaner pour macOS
- Téléchargerles Adobe Creative CloudOutil plus propre.
- Pour exécuter le Adobe Creative CloudOutil de nettoyage, double-cliquez sur leAdobeCreativeCloudCleanerTool.dmgdossier.
- Double-cliquez Adobe Creative CloudOutil plus propreet suivez les instructions à l'écran dans cet ordre :
- Sélectionnez votre langue dans le menu en haut à droite.
- Consultez le contrat de licence utilisateur final Adobe : cliquez surAccepteraccepter ouArrêterrefuser (si vous refusez, le script s'arrête).
- Sélectionnez une option dans le menu en haut à droite. Par exemple, sélectionnezApplications CCsi vous souhaitez désinstaller une application Creative Cloud.
- Sélectionnez l'application que vous souhaitez nettoyer dans le tableau, puis cliquez surNettoyer Choisi. (Cliquez surNettoie toutpour nettoyer tous les fichiers liés au programme d'installation pour l'option que vous avez choisie à l'étape C.) De même, si vous rencontrez des problèmes de synchronisation de fichiers, vous devrez peut-être nettoyerSynchroniseur de contenu Adobe.Tout d’abord, assurez-vous d’avoir sélectionnéToutdans le menu contextuel. Sélectionnez ensuiteCoreSyncdans la liste et cliquez surNettoyage sélectionné.
- (Facultatif) Si vous ne parvenez pas à vous connecter aux serveurs d'Adobe, sélectionnezRéparer le fichier hôtedans le tableau pour réparer votre fichier hôte, puis cliquez surNettoyage sélectionné. L'outil Cleaner crée une sauvegarde du fichier hôte (nommé hosts_bkup) dans le même répertoire, vers laquelle vous pouvez revenir en cas de problème.
Noter:Le contrat de licence de l'utilisateur final s'affiche en anglais ou en japonais, selon le paramètre de langue du compte utilisateur racine.
- Sélectionnez votre langue dans le menu en haut à droite.
- Quand vous voyez le message « Adobe Creative CloudOutil de nettoyage terminé avec succès », cliquez surQuitteret redémarrez votre ordinateur.
- Une fois que vous avez exécuté avec succès le Adobe Creative CloudOutil Cleaner, installez votre application Creative Cloud ou Creative Suite.
- Téléchargez vos applications Creative Cloud(Nuage créatif)
- Instructions d'installation de Creative Suite 6(CS6)
- Instructions pourinstaller Adobe Creative Suite 5 ou 5.5(CS5.5 et CS5)
- Aide de Creative Suite(CS4 et versions antérieures)
Comment utiliser l'outil Creative Cloud Cleaner pour les utilisateurs d'entreprise (administrateurs d'entreprise uniquement)
Exécutez le Adobe Creative CloudCleaner Tool en mode silencieux pour lister tous les produits que l'outil peut supprimer. Il vous permet de supprimer toutes les applications Creative Cloud ou Creative Suite installées sur l'ordinateur, ou de supprimer les applications sélectionnées en commentant les lignes dans un fichier XML généré par l'outil. Pour plus de détails, voirOutil Creative Cloud Cleaner pour les utilisateurs d’entreprise.
Update: Folders Don’t Get Removed
My desktop, used for Adobe Creative Cloud, became unusable. It would give me errors on every other click, especially with the move tool. Clicking on an object resulted in an instant program error. The only way I could select things was from layers. I’d sometimes need to End Task and open again up to three times, and wait patiently before I dared touch a thing, lest it lockup.
I tried reinstalling and back-revving to no avail. It was time to remove everything and start from scratch.
I uninstalled everything through Creative Cloud. However, it didn’t give the option to uninstall Acrobat, which I had to do manually from Apps and Features. Even though I removed everything, the only thing left was the Creative Cloud app, and it would not uninstall.
So, I used the removal tools from this blog post to rip its guts out, but it left a lot of remnants. If you’re daring, you can just delete them. The various places you have to go to remove the rest of it are in the root of your C: drive for Windows, Program Data, Program Files (x86), and Program Files. If you want to copy them somewhere else, like I did, it might be wise. Who knows.
I created matching folder structures and moved all of those folders and files into them for a backup before reinstalling Creative Cloud and the apps I use.
The other location is in your profile. There is a Creative Cloud files folder, and also in the profile, within the AppData folder, are three folders: Local, LocalLow, and Roaming. Each of these has an Adobe folder within it. Dimension CC has a folder all of its own in Roaming. Also, in Roaming, there is com.adobe.dunamis. I have no idea what that is, but it has a lot of cryptic folders in it, and mine goes all the way back to 2021.
Résumé
Pourquoi tout ce tapage ? Supposons-le simplement comme le font toutes les autres applications normales. Quoi qu’il en soit, l’outil Creative Cloud Cleaner vous libérera. Si vous rencontrez simplement un problème de police, ce qui est très courant dans les produits Adobe, alors cet article surrésoudre les problèmes de policesc'est peut-être tout ce dont vous avez besoin.
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Geek professionnel et premier implémenteur de la virtualisation en 1998.
Propriétaire d'une petite entreprise et était autrefois l'administrateur réseau de Knight Transportation. Fanatique de racquetball, mais a dû se retirer.
Business, Technical, and Administrative Professional of Web Design, SEO, SSO, UX/UI, Networked Systems, and Virtualization with more than 20 years of experience.